よくあるご質問(Q&A)
Q.代表者登録の仮登録メールが届きません
ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、下記ドメインを受信できるよう設定してください。
taikaideyo.net
携帯電話・スマートフォンをご利用の方は、迷惑メールフィルタ等を無効にするか、フィルタから除外するよう設定してください。
フリーメールをお使いの場合、メールが「迷惑メールフォルダ」に入っている場合があります。
Q.エントリー内容は確認できますか?
エントリー内容はマイページよりご確認頂けます。
Q.代表者登録をしたのにエントリー内容がマイページで確認できません
大会エントリーは代表者登録とは別に行う必要があります。
代表者登録後に大会エントリー手続きをしたにも関わらずマイページにて確認できなかった場合は、お手数ですがお問い合わせください。
Q.チームメンバーでなくても代表者になることはできますか?
はい、代表者がチームに含まれてなくてもエントリーすることは可能です。
大会の募集条件によっては制限される場合があります。
Q.同じ代表者で、同じ大会に複数のチームをエントリーすることはできますか?
はい、同じ代表者で複数のチームをエントリーすることは可能です。
大会の募集条件によっては制限される場合があります。
Q.一度エントリーした内容の取り消しや変更はできますか?
申し込み期間内であればいつでも可能です。
申し込み期間を過ぎた場合、取り消しや変更はできなくなりますので、ご注意ください。
マイページのエントリー済大会一覧に設置の「編集」「エントリーを辞退する」ボタンよりお願い致します。
※大会によってはエントリー内容の変更が制限される場合があります。詳しくは各大会の大会要項をご覧ください。
Q.パスワードを忘れてログインできません
ログイン画面のパスワードを忘れた方は こちらよりパスワードの再設定を行ってください。
Q.メールアドレスは変更できますか?
はい、メールアドレスの変更は可能です。
マイページ-「メールアドレス変更」よりお手続きください。
Q.退会の方法を教えてください
退会をご希望の場合はお手数ですが、以下の方法で退会申請を行ってください。
1.お問い合わせページを開いてください
2.ご登録頂いたお名前、メールアドレス、電話番号をご記入ください
3.お問い合わせ内容に「退会希望」とご記入ください
4.「送信」ボタンをクリックしてください
退会処理が完了しましたら、メールにてご連絡させて頂きます。
Q.Gmailでエントリーメールを受信できません。
【大会 出よう!】マイページでエントリー情報が確認できていても、Gmailが受信できない場合
迷惑メールフォルダに入っている場合がありますのでご確認ください。
迷惑メールフォルダに入っていた場合は「迷惑メールでないことを報告」を押下することで、以降受信できるようになります。
また、Gmailの連絡先に「taikai-info@taikaideyo.net」をご登録することでも受信できるようになります。
Q.大会出よう!からのメールを受信できません。
大会出よう!ではメールアドレスの国際基準 「RFC(Request For Comments)」の定める仕様に準拠しないメールアドレス宛へメール送信できない場合があります。
例のようなメールアドレスを登録されている場合は、別のメールアドレスをご利用ください。
メールアドレスは「マイページ」の「メールアドレス変更」より変更できます。
尚、現在は、国際基準に準拠しないメールアドレスを新規登録することはできません。
受信できないメールアドレスの例
1)アットマーク(@)の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある
例1).wxyz@example.ne.jp
例2)wxuz.@example.co.jp
2) アットマーク(@)より前で、ピリオド (.) が連続している
例1)wxyz..@example.com
例2)wx..yz@example.net
3) 「.(ドット)」「-(ハイフン)」「_(アンダースコア)」以外の記号を使用している
例1)wx[yz@example.co.jp
例2)wx@yz@example.co.jp
<受信できないメール例>
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・エントリー完了メール
・本登録完了メール
・辞退メール
・キャンセルメール
・大会主催者からのお知らせメール